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Ultimo aggiornamento 26 Settembre 2026
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Dove consegniamo
Consegniamo nel Regno Unito, in tutti i 27 Stati membri dell’Unione Europea, in Svizzera, Norvegia, Stati Uniti e Canada. Attualmente non possiamo consegnare in altri paesi, a caselle postali al di fuori del Regno Unito o a indirizzi militari o diplomatici.
Tariffe e tempi di consegna
| Destinazione | Consegna tracciata | Consegna stimata dopo la spedizione |
|---|---|---|
| Regno Unito | $6.95 | 2–4 giorni lavorativi |
| Unione Europea, Svizzera, Norvegia | $9.95 | 4–8 giorni lavorativi |
| Stati Uniti, Canada | $10.95 | 5–10 giorni lavorativi |
Le tariffe sono indicate in dollari statunitensi; se acquista in euro o sterline, la tariffa viene convertita al momento del pagamento allo stesso tasso di cambio degli articoli. Le spese di spedizione vengono addebitate una volta per ordine.
Spedizione
Gli ordini vengono spediti entro 2–4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi del Regno Unito). Riceverà un’email con il link di tracciamento quando il Suo pacco ci lascia. I tempi di consegna stimati decorrono dalla spedizione e non sono garantiti; ritardi del corriere, controlli doganali e periodi di punta possono allungare i tempi.
Dazi doganali e imposte
Per le consegne al di fuori del Regno Unito, l’IVA all’importazione, i dazi doganali o le spese di sdoganamento possono essere addebitati dalle autorità del paese di destinazione o dal corriere per loro conto. Tali oneri non sono inclusi nei nostri prezzi o nelle spese di spedizione e sono a carico del destinatario. La preghiamo di verificare le normative del Suo paese prima di effettuare l’ordine.
Se un pacco viene rifiutato o non ritirato, viene restituito a noi. Una volta arrivato, rimborsiamo gli articoli, dedotte le spese di spedizione originali e le eventuali spese di reso da noi sostenute.
Problemi di consegna
- Pacco in ritardo: se il tracciamento non è stato aggiornato per 7 giorni lavorativi, invii un’email a support@zenvoori.shop e apriremo un’indagine con il corriere.
- Pacco smarrito: se il corriere conferma lo smarrimento del pacco, invieremo una sostituzione dove disponibile o Le rimborseremo l’intero importo.
- Pacco danneggiato o articoli mancanti: ci invii un’email entro 14 giorni dalla consegna con il numero d’ordine e le foto, e risolveremo il problema.
Il rischio di perdita o danno passa a Lei quando il pacco viene consegnato a Lei o a una persona da Lei designata.